मैने 999 रुपये वाला इंटरनेट प्लान लिया है। पिछले बीस दिनो से मोडम की लाइट बन्द हो जाती है और नेट कनेक्शन चला जाता है। शिकायत पर शिकायत दर्ज करा रहा हूँ। पर हर बार आखिरी दिन यह सन्देश दिया जाता है कि हमारे आदमी आपके घर तीन बार गये पर कोई मिला नही। इस बार मै लगातार फोन कर रहा हूँ और कह रहा हूँ कि कोई एक्सीक्यूटिव एयरटेल का नाम खराब कर रहा है। आज सुबह से दसो फोन लगा चुका हूँ पर हर बार होल्ड पर रख दिया जा रहा है। फिर कहते है कि एक घंटे मे हमारे अधिकारी बात करेंगे। घंटे समाप्त होने के बाद फिर एक घंटे का समय देते है। मुझे नही लगता कि एयरटेल की मूल भावना मे ग्राहको को ऐसे परेशान करना है। एक बात बता दूँ कि मै हर बार समय से पहले बिल देता हूँ। इस रवैये से त्रस्त होकर मै यही सोच रहा हूँ कि छत्तीसगढ का ही एयरटेल ऐसा है या पूरे देश मे ही ऐसा व्यवहार होता है?
यदि आपके पास और कोई सुविधा के बारे मे जानकारी हो तो बताये। एयरटेल से तो लिखित मे कुछ नही मिलता इसलिये कंस्यूमर फोरम मे जाये तो जाये कैसे?
